Deutsche Bahn setzt auf Körperkameras und KI für mehr Sicherheit im Regionalverkehr
Siglinde Wernecke
Deutsche Bahn setzt auf Körperkameras und KI für mehr Sicherheit im Regionalverkehr
Die Deutsche Bahn führt neue Sicherheitsmaßnahmen für den Regionalverkehr ein. Dazu gehören Körperkameras, KI-gestützte Überwachung und zusätzliches Personal, um die Sicherheit von Mitarbeitenden und Fahrgästen zu erhöhen.
Mit den Updates will das Unternehmen Konflikte verringern und die Reaktion in Notfällen beschleunigen. Bis August erhalten alle Mitarbeiter im Kundenkontakt Schulungen im Umgang mit Körperkameras. Das Tragen bleibt freiwillig, doch die verpflichtenden Schulungen sollen die Akzeptanz steigern. Erste Erfahrungen zeigen, dass die Kameras abschreckend wirken: Bei über 500 dokumentierten Vorfällen gab es nur einen schweren Angriff.
Ab Juli startet ein Testlauf mit stichsicheren Westen als zusätzliche Schutzausrüstung. Gleichzeitig wird geprüft, ob KI-gestützte Echtzeitanalysen von Zugkamera-Aufnahmen eingeführt werden. Das System könnte Konflikte schneller erkennen und so den Einsatz von Notfallteams beschleunigen.
Neue Personalkonzepte wie „Einzelbetreuung“ und doppelte Besetzung in Servicebereichen haben sich bereits in Pilotprojekten bewährt. Zudem wird das bundesweite Deeskalationstraining um ein Modul zum Thema „Durchsetzungsvermögen in Zügen“ erweitert. Langfristig ist geplant, neben Video auch Audioaufzeichnungen zu ermöglichen, um die Aufklärung von Straftaten zu verbessern.
Die Maßnahmen kombinieren Technik, Schulungen und mehr Personal, um die Sicherheit zu stärken. Körperkameras, KI-Überwachung und Schutzausrüstung sollen Risiken für Mitarbeitende und Fahrgäste gleichermaßen verringern. Die Deutsche Bahn erwartet, dass die Änderungen in den kommenden Monaten voll greifen.
