Gewalt gegen Bahnmitarbeiter: Warum die Angst im Zugalltag wächst

Gewalt gegen Bahnmitarbeiter: Warum die Angst im Zugalltag wächst

Gewalt gegen Deutsche Bahn-Mitarbeiter in Deutschland nimmt dramatisch zu In den vergangenen Jahren hat die Gewalt gegen Bahndemitarbeiter in Deutschland stark zugenommen. Zugbegleiter sehen sich mittlerweile täglich Bedrohungen und aggressiven Übergriffen ausgesetzt – die Vorfälle haben sich im letzten Jahrzehnt drastisch gehäuft. Viele Angestellte berichten von wachsender Angst, da die Attacken immer häufiger werden, besonders nachts. Allein im vergangenen Jahr wurden über 3.000 Angriffe auf Bahndemitarbeiter registriert, im Schnitt etwa acht Vorfälle pro Tag. Vor zehn Jahren lag die Zahl noch bei weniger als der Hälfte. Die Lage verschärfte sich weiter nach dem Tod des Kollegen Serkan C. während einer Ticketkontrolle, was bei vielen Zugbegleitern tiefe Verunsicherung über die eigene Sicherheit hinterließ. Mitarbeiter wie Jalal Youssef und Nicole Arnold gehen mittlerweile mit ständiger Anspannung zur Arbeit. Arnold trägt eine Körperkamera, um Aggressionen abschrecken und Vorfälle dokumentieren zu können – doch das Risiko bleibt bestehen. Die meisten Übergriffe ereignen sich spätabends oder nachts, wenn weniger Personal und Fahrgäste anwesend sind, die eingreifen könnten. Noch vor dem Tod von Serkan C. im Jahr 2025 hatte die Deutsche Bahn zwischen Januar und Oktober 2.987 Angriffe verzeichnet, darunter 1.148 Bedrohungen, 1.231 Fälle von Körperverletzung und 324 schwere Körperverletzungen. Seitdem hat das Unternehmen Gegenmaßnahmen ergriffen: Deeskalationstrainings, Schulungen für Sicherheitskräfte und eine Smartphone-App zur Meldung von Vorfällen wurden eingeführt. Körperkameras werden getestet, und die Forderungen nach Doppelbesetzung in Zügen sowie schärferen Strafen für Täter werden immer lauter. Trotz der neuen Sicherheitsvorkehrungen bleibt das Gewaltniveau gegen Zugbegleiter hoch. Dringend benötigt werden mehr Personal, besserer Schutz und modernere Technologie, um die Risiken zu verringern. Ohne weitere Maßnahmen wird die Bedrohung für Bahndemitarbeiter voraussichtlich anhalten.